Bel ons (0031-534301701) of stuur een e-mail: info@idepartners.nl
Wij helpen u graag! Jacques Stevens
Veel mensen hebben zichzelf deze vraag waarschijnlijk gesteld. Een voorwaarde voor het succes van een product is …. Ja, wat eigenlijk? Deze vraag is niet zo eenvoudig te beantwoorden. Anders zouden er succesvolle producten in serie zijn.
Om echter een beetje dichter bij het antwoord te komen, moet men de producten eerst in ten minste twee groepen verdelen.
- Consumentenproducten,
- B2B machines en apparaten.
In onze welvarende samenleving telt bij consumentenproducten (bijna) alleen het imago.
De producten gaan steeds meer op elkaar lijken, de technische prestaties van het product verschillen nauwelijks in een prijssegment. Daarom koop je met "gut feeling". Een echte technische vergelijking is zelden mogelijk, omdat de gemiddelde consument simpelweg te weinig specialistische kennis heeft.
De aankoopbeslissing wordt vooral emotioneel genomen!
Dus hier is het productontwerp "noodzakelijk om te overleven". En ik ken geen enkel bedrijf dat dat niet doet.
Het productontwerp is slechts een onderdeel van het algehele bedrijfsimago. Het algehele bedrijfsimago is belangrijk.
Als dit hoog is, zal elk product succesvol zijn. In ieder geval over een lange periode.
Een goed voorbeeld hiervan is Apple. Wat de dames en heren uit Cupertino ook op de markt brengen, er wordt gejuicht. Technische fouten worden ook geaccepteerd en veroorzaken slechts een klein beeldverlies. En de prijs maakt niet uit. De producten zijn veel duurder dan die van de concurrentie en worden nog steeds gekocht. Het is geweldig - in ieder geval voor de fabrikant en verkoper van dergelijke producten.
Hoewel productontwerp niet het volledige imago van een bedrijf kan opbouwen, heeft het een aanzienlijke impact op het bedrijf.
De situatie is vergelijkbaar voor kapitaalgoederen zoals machines en apparaten. Het grootste verschil is dat de aankoopbeslissing meestal wordt begeleid door een specialist, een technicus. Deze laatste kan (meestal) de technische verschillen van het product beter inschatten en zo een aankoopbeslissing nemen die op zijn minst gedeeltelijk rationeel is.
In de kapitaalgoederensector speelt industrieel ontwerp - productontwerp daarom niet de dominante rol bij de aankoopbeslissing zoals in de consumptiegoederensector.
Maar onderschat het imago en de emotionele impact van een product niet! Ook hier geldt de wens "ik wil precies dit product hebben", vaak meer, of minstens net zoveel als de technische waarden.
Productontwerp is een technisch onmeetbare aankoopfactor.
Hoe zit het met factoren die technisch niet meetbaar zijn?
Ik denk hierbij bijvoorbeeld aan de betrouwbaarheid van een machine. Hoe kan dit worden gemeten? Of gewoonweg naar de "waarde", naar de indruk van een product. Ook hier zal het gevoel, het imago van een bedrijf een zeer beslissende bijdrage leveren voor of tegen de aankoop. En het productontwerp levert een belangrijke bijdrage aan de indruk en het imago van het bedrijf.
Emotie en imago – hoe meet je ze?
En dit is waar het enorme probleem van het kiezen van de juiste productontwerper begint. Hoe moet je een beslissing nemen als de factoren niet meetbaar zijn?
Eigenlijk helemaal niet meetbaar!
Hoe ziet u wat u krijgt voor uw geld?
Het simpele en enigszins onbevredigende antwoord is dat je moet beslissen op basis van je buikgevoel. Of toch niet?
Ik zou willen zeggen niet helemaal. Er zijn een paar punten die belangrijk zijn bij het kiezen van een ontwerper waar je rekening mee moet houden!
Vier punten die belangrijk zijn bij het kiezen van de juiste productdesigner:
-
Kijk hoe lang de ontwerper al aan het werk is.
Met een paar jaar ervaring heb je veel meer kans op een positief resultaat dan een nieuwkomer. -
Welke productie-ervaring heeft de ontwerper?
Het spreekt voor zich dat een productontwerper producten kan ontwerpen. Uit ervaring kan ik zeggen dat het niet zo vanzelfsprekend is dat het product ook goedkoop te vervaardigen zal zijn. Of het de geplande productiekosten zal bereiken. Helaas liggen daar de grootste zwakheden. Bij veel opleidingscentra wordt dit nauwelijks gewaardeerd.
Als je in de consumentengoederensector zit en je gaat een paar 100.000 eenheden maken, dan maakt dit punt natuurlijk niet zoveel uit. Maar heb je deze eisen? -
Hoe zeker bent u dat uw ontwerper over 6 maanden of een jaar nog bestaat?
Dit is ook een heel belangrijk punt. Wilt u het ontwerp na 10 maanden nog een keer herzien? Technisch gezien kan er iets veranderd zijn. En nu? De ontwerper heeft de handdoek in de ring gegooid en is niet meer leverbaar. -
Vanuit ons oogpunt en ervaring het belangrijkste punt. Kan de ontwerper ook de constructie doen?
Daarmee bedoel ik de productiedocumenten. Als de productontwerper zegt: "Nee, we doen alleen het productontwerp", moet u voorzichtig zijn. Uit onze ervaring zullen er problemen zijn bij de realisatie van het ontwerp. Dit kan al snel veel duurder worden dan de daadwerkelijke ontwerpopdracht.
Je hoeft de ontwerper natuurlijk niet de bouwopdracht te geven. Maar in een "noodgeval" zou de mogelijkheid van outsourcing heel goed zijn. Vraag de ontwerper "hoe moet ik dit maken?".
Is het mogelijk om het bedrijfsimago te verbeteren met design?
Het duidelijke antwoord is hier: ja! Alleen al daarom zou industrieel ontwerp al een belangrijk hulpmiddel zijn om uw product op de markt te brengen. En niet te vergeten, met een hogere winst!
Maar er zijn natuurlijk nog veel meer factoren die een rol spelen, zeker als het om imago gaat! In het geval van Apple was het zeker het charisma van Steve Jobs. Maar niet alleen dat! Jobs nam ook de juiste beslissingen. Sinds de oprichting van het bedrijf heeft hij zich gericht op innovatie en productontwerp.
Apple-producten waren vanaf het begin altijd anders, vooral het productontwerp was altijd anders dan IBM-pc's. Hierdoor en natuurlijk de innovaties is er een enorm imago opgebouwd. De echte hoofdstad van Apple! Bekijk de lijst met de meest waardevolle merken ter wereld! Zegt eigenlijk alles, vind je niet?
Natuurlijk spelen ook andere factoren een belangrijke rol in het imago van het bedrijf. Ook hier is de volledige communicatie, service, kwaliteit of sponsoring van belang. Wij zijn gespecialiseerd in industrieel ontwerp – productontwerp. En dit gebied is zeker heel belangrijk voor het imago van het bedrijf.
Industrieel design is niet alleen een visuele verbetering van het product!
Industrieel ontwerp, zoals wij het begrijpen, heeft veel punten om te overwegen. Het moet emotioneel overtuigend, functioneel zijn en, last but not least, de fabricagekosten moeten worden geoptimaliseerd. Het is de combinatie van alle punten die een product succesvol maken! Al deze eigenschappen moeten in het ontwerpconcept optimaal worden opgelost, alleen dan kan een product een topproduct worden.
Industrieel design alleen maakt een product nog niet succesvol! Productdesign is maar één punt (een belangrijk punt, maar niet het enige) dat moet passen in een succesvol product.
Doelgericht ontwerp voor consumptie- en kapitaalgoederen
IDpartners werkt doelgericht. Moet vanzelfsprekend zijn, zegt u. Helaas is dit bij veel ontwerpers niet het geval. Heel vaak wordt een punt schandelijk verwaarloosd.
De kostenfactor – de fabricagekosten van een product!
Afhankelijk van of we een consumentenproduct of een investeringsgoed ontwerpen, stellen we verschillende prioriteiten voor uw product. Zo ontstaat een productontwerp dat optimaal is afgestemd op uw omstandigheden. Productdesign moet emoties aanspreken, ook in de kapitaalgoederensector.
Maar natuurlijk mag men de functionaliteit en de kostenfactor van de productie niet vergeten.
U bent van harte welkom om uw product tegen een hoge prijs te verkopen, maar dat betekent niet dat het duur moet zijn om te produceren. Ben je het er niet mee eens?
________________________________________________________________
Bent u op zoek naar een productontwerper? Ontwikkelt u momenteel een nieuw product of reviseert u uw bestaande product?
Bel ons (0031-534301701) of stuur een e-mail: info@idepartners.nl.
Wij helpen u graag! Jacques Stevens
