Met UX Design wordt het gebruik van het product geoptimaliseerd. Door een systematische analyse met verbeteringsvoorstellen wordt de bediening verbeterd. Zowel de fysieke ergonomie als de UI (User Interface) nemen we onder de loep. UX Design wordt al een geruime tijd toegepast bij het ontwikkelen consumentenproducten en websites. Het gebruiksgemak (usability) draagt sterk bij het succes van het product. Met UX Design wordt het gebruik van het product of de machine geanalyseerd en wordt zowel de fysieke als visuele interactie verbeterd. UX Design wordt al een geruime tijd toegepast bij het ontwikkelen van bijvoorbeeld consumentenproducten en websites. Het gebruiksgemak (usability) is hierbij direct verbonden aan het succes van het product.
Uit onderzoek blijkt dat producten die gemakkelijk zijn in het gebruik onweerstaanbaar worden.
Met UX Design kunnen diverse doelen worden behaald: